Grote landelijke storing treft callcenter en klanten Tele2

Tele2 heeft sinds enkele uren te maken met een grote landelijke storing die vooral vaste telefoonlijnen onbereikbaar maakt. Onder meer de eigen klantenservice van Tele2 is getroffen.

Tele2 is op 10 mei getroffen door een storing in haar netwerk. De klantenservice was onbereikbaar, maar ook de helpdesk van een aantal zakelijke klanten, zoals de ANWB en de Gemeente Utrecht.

In de loop van de ochtend meldde Tele2 dat de storing zit in de omgeving voor vaste telefonie. Een oorzaak en termijn voor oplossing is nog niet bekend. De problemen doen zich voor in het hele land, blijkt uit reacties. In de loop van de middag meldde Tele2 dat de storing bij de klantenservice opgelost was. Over de oorzaak is niets bekend gemaakt.