Appliances Online start komend voorjaar met callcenter in Nederland
Coolblue, Media Markt en andere consumentenelektronicaverkopers krijgen er komend voorjaar een concurrent bij in ons land. Appliances Online heeft zijn
Verder lezen
Net Promotor Score
Drie lessen voor een betere klantbeleving in B2B
Uit evaluatie van 1.390 klantervaringen in de B2B markt, leerden TNS NIPO en spotONvision dat de Net Promotor Score (NPS)
Verder lezen