Durfinvesteerder KRR stapt in Webhelp
Het Franse Webhelp, dat met de acquisitie vorig jaar van callcenter SNT zich in één klap een vooraanstaande positie in
Verder lezenstrategie
De kracht van positief taalgebruik
Zie hoe een enkel woord de prestaties van een heel callcenter kan verbeteren. Taalgebruik is waarschijnlijk een van de
Verder lezen