Tips Archieven - Het Callcenter Netwerk

14 tips voor videobellen – de nieuwe trend in klantcontact

Videobellen is dé nieuwe trend in klantcontact en zal misschien wel het ‘normale’ bellen ooit helemaal vervangen. Stemcoach en personal

Tot op de dag van vandaag vind ik het spannend om te horen of de prospect wel of niet voor

Solliciteren kun je leren. Hierbij geven we je een handvol praktische tips. Uiteraard kunnen we niks garanderen, want ieder sollicitatiegesprek

We hebben ons Twitter-panel gevraagd naar do’s en don’ts voor web chat 1. Zorg voor een lijst met veel gestelde

Hier zijn 15 tips die je kunnen helpen met Adherence en Attendance 1. Buddy-systeem voor het nemen van pauzes Bij

We hebben online gezocht naar tips over Performance Management. Hier zijn 25 tips om deze te verbeteren. 1. Ga