Customer Contact Company zet de medewerker centraal
Elk bedrijf wil graag resultaten boeken, want zonder resultaten geen inkomsten. Maar elk bedrijf wil ook graag tevreden klanten, want
Verder lezen
klanttevredenheid
20 tips om uw klantinteractie persoonlijker te maken
Hier zijn een aantal geweldige tips om uw klantinteractie persoonlijker te maken om daarmee de Klant beleving te verbeteren 1.
Verder lezen
Customer service: optimalisatie in een te beperkt domein
De focus van klantenservice moet worden verbreed Customer service is een echt ‘hands on’ vakgebied. Je doet ervaring op in
Verder lezen
20 tips om uw klantinteractie persoonlijker te maken
Hier zijn een aantal geweldige tips om uw klantinteractie persoonlijker te maken om daarmee de Klant beleving te verbeteren
Verder lezen